FAQ - alles, was es zu wissen gibt

In diesem Abschnitt finden Sie alle nützlichen Informationen und Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen für Ihren Aufenthalt im Hotel Antares!

Lage:

Wie weit ist das Hotel Antares vom Meer entfernt?
Wir befinden uns direkt vor dem wunderschönen Pineta di Pinarella di Cervia, überqueren Sie es einfach (40 Meter), um zum Strand zu gelangen.
Ist das Stadtzentrum weit entfernt?
Das Zentrum von Pinarella ist in 10 Minuten zu Fuß erreichbar, aber im Umkreis von 100 Metern vom Hotel Antares finden Sie die folgenden Einrichtungen: Minimarkt, Zeitungsladen, Tabakladen, Basar, Kleider- und Strandbekleidungsgeschäfte, Friseur, Piadina-Kiosk, Eisdiele, Spielsaal usw.

Wo ist die nächste Bushaltestelle?
Nur 50 Meter vom Hotel Antares entfernt befindet sich eine Haltestelle der städtischen Buslinie. So können Sie leicht die nahe gelegenen Städte wie Cervia und Milano Marittima oder sogar die Thermalbäder von Cervia erreichen

Restaurant:

Wie sind Sie auf Menschen mit Zöliakie, Intoleranzen oder besonderen Ernährungsbedürfnissen eingestellt?
Unsere Küche ist so gestaltet, dass sie alle Lebensmittelbedürfnisse unserer Gäste erfüllen kann. Bitte vereinbaren Sie mit der Rezeption auf jeden Fall die Speisen für den Tag der Anreise, für die folgenden steht Ihnen dann das Personal des Saals jederzeit zur Verfügung.
Was Zöliakie betrifft, möchten wir klarstellen, dass wir keine separate Küche für Gluten freie Zubereitungen haben, aber wir achten sehr darauf, jede mögliche Kontamination zu vermeiden.

Wann werden die Mahlzeiten stattfinden?
Das Frühstück wird von 7:30 bis 10:00 Uhr, das Mittagessen von 12:30 bis 13:30 Uhr und das Abendessen von 19:30 bis 20:30 Uhr serviert.

Kinder:

Wir haben ein kleines Kind, sollen wir das Kinderbett von zu Hause mitbringen?
Auf keinen Fall! Wir haben viele Einrichtungen für Kleinkinder: Campingbetten mit maßgefertigten Federkernmatratzen, Seitengitter, Hochstühle und Booster-Sitze für die Mahlzeiten im Restaurant.

Können Sie die Nahrung für unser Baby zubereiten?
Wir können problemlos Gemüsebrühen, Gemüsepürees, Gehacktem Fleisch und Fisch usw. zubereiten, immer auf Ihre ausdrückliche Zustimmung hin. Allerdings haben wir keine Fertigprodukte wie z.B. Mischungen für Brei und Babynahrung. Sie können sie gerne selbst mitbringen und wir werden dann die Produkte Ihrer Wahl verwenden.

Was ist, falls ich die Milch erwärmen muss?
Sie können die Milch an der Bar bis Mitternacht erhitzen, es steht jedoch rund um die Uhr eine Mikrowelle zur Verfügung. In Ihrem Zimmer befindet sich eine Minibar zur Aufbewahrung.
Gibt es einen Babysitter Dienst?
Ja, mit Reservierung.
 

Leitungen:

Wird es spezielle Maßnahmen geben, um eine COVID-19-Infektion zu verhindern?
Diejenigen, die bereits unsere Gäste waren, wissen, dass Sicherheit und Sauberkeit schon immer unser Flaggschiff waren. Angesichts der aktuellen Situation haben wir jedoch neue Verfahren eingeführt, die wir diesen Sommer einführen werden:

📱 Online-Check-in: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, direkt von Ihrem Smartphone aus einzuchecken (WhatsApp; Mail; Messenger usw.).
🤚 Hygienizing Gel: In den öffentlichen Bereichen wird es mehrere Stationen mit Gel auf Alkoholbasis geben.
🧹 Desinfektion und Hygiene: Wir haben unsere Hygiene intensiviert, indem wir uns mit allen Werkzeugen und Verfahren ausgestattet haben, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten.
🍽 Restaurantservice: Wir haben das Glück, zwei Zimmer zu haben, und wir werden sie gleichzeitig nutzen, um die Sicherheitsabstände einzuhalten. Wir werden nicht mehrere Schichten für Mahlzeiten machen. Jeder, der möchte, kann auch sein eigenes Essen zum Mitnehmen haben.
⌚ Flexible Stornierung: Sie können Ihre Reservierung bis zu 7 Tage vor dem Ankunftsdatum stornieren.
📚 Schulung des Personals: Alle unsere Mitarbeiter werden in den Verfahren geschult, die zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Gäste anzuwenden sind, und mit den erforderlichen individuellen Schutzvorrichtungen ausgestattet.
🛏 Im Zimmer: Sie finden ein kostenloses Sicherheitskit, eine vollständige Desinfektion bei Ankunft und Abreise der Gäste.

Wir stehen für Fragen per Nachricht, E-Mail und Telefon zur Verfügung!

Was meinen Sie damit, dass der Parkplatz ausgebucht ist?
Das Hotel Antares verfügt über etwa 25 interne Parkplätze. Autos müssen auf unsere Anweisung hin an dem für die Größe des Autos am besten geeigneten Platz geparkt werden. Da die Plätze recht eng sind, stehen wir Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung, um die Einfahrt- und Parkmanöver für Sie durchzuführen.
Die beiden dem Eingang nächstgelegenen Parkplätze sind nur mit Reservierung verfügbar und kosten 8 € pro Tag. Wir schlagen vor, bei Interesse diese gleichzeitig mit der Buchung des Zimmers zu reservieren.
Alternativ gibt es gebührenpflichtige Parkplätze vor dem Hotel oder gebührenfrei einige hundert Meter entfernt.

Werden Kleintiere gestattet?
Im Hotel Antares sind kleine/mittlere Haustiere nach vorheriger Absprache willkommen, wobei gewisse Regeln des gesunden Menschenverstandes zu beachten sind: Es besteht die Möglichkeit, mit ihnen auf dem Zimmer, auf der Terrasse und in der Lobby zu sein, aber nicht in der Nähe des Buffets oder in den Bereichen, in denen es Essen gibt.
Es ist nicht erlaubt, das Restaurant, den Frühstücksraum und den Pool-Bereich zu betreten.
Es besteht die Möglichkeit, Spezialtücher zum Schutz von Stoffen oder Möbeln im Zimmer anzufordern.
Bitte halten Sie Ihr Hündchen an der Leine.
Ein Zuschlag von 5 € pro Tag ist erforderlich.